1可以退款分两种，一种是充值失败退款苹果较多，退款成功依旧可以玩，第二种是未成年退款，退款之后账号注销，玩是能玩不过上了你原先那个区什么都没有了需要从新弄，注意是任何东西都没有铭文英雄以及皮肤全部注销2苹果手机可以在苹果官网的账单和订阅里面对充值游戏的钱进行退款，具体的操作。

1 联系客服解决2 电话和邮件是最快的解决方法，不过你的理由zd要充分不然不给你审批苹果AppStore退款是可以重新申请的，但是注意退款失败后不次频繁申请退款，并更改退款理由，第一次退款失败，第二次用同样的理由再申请苹果方也不会给你通过亲测几个比较好用的退款理由家里的小孩子玩手机时。

3联系客服解决电话和邮件是最快的解决方法，不过你的理由zd要充分不然不给你审批4如果苹果手机申请退款失败怎么办，也可以先跟客服协商一下，看是什么原因造成的，最好检查一下购买的合同，看是什么原因退款会失败5如果你是指向苹果公司申请AppStore内购项目支付退款，具体是否可以退款，以苹果。